رسميًا توقف مؤقت لخدمات مصرفية في بنوك محددة.. تعرف على التفاصيل اليوم

توقف مؤقت لبعض خدمات البنوك الإلكترونية في مصر سيحدث غدًا الجمعة نتيجة أعمال تحديث تهدف إلى تحسين جودة الخدمات، مما يعني أن العملاء قد يواجهون بعض الإشكاليات المؤقتة أثناء فترة الصيانة هذه.

توقف خدمات البنوك الإلكترونية في مصر: تفاصيل التحديثات المؤقتة

أعلن البنك التجاري الدولي (CIB) عبر رسالة نصية لعملائه أن توقف الخدمات الإلكترونية سيكون من الساعة 3:00 صباحًا وحتى 8:00 صباحًا بتوقيت القاهرة، وذلك لإجراء تحديثات تهدف إلى رفع مستوى الخدمات وتحسين تجربة العملاء، مع اعتذاره عن أي إزعاج قد ينتج عن هذا التوقف. ويمكن للعملاء مراجعة قائمة الخدمات المتأثرة خلال فترة الصيانة عبر الرابط المخصص، مما يتيح لهم التخطيط المسبق.

بالمقابل، ذكر بنك التعمير والإسكان أن تحديثاته التقنية ستستمر بين الساعة 2:00 صباحًا و5:00 صباحًا، وهو إجراء يأتي ضمن إستراتيجية البنك لتطوير خدماته الإلكترونية وتعزيز أمانها وسهولة استخدامها، مما يعكس حرص البنك على تقديم تجربة مصرفية أكثر تميزًا. وقد أشار البنك إلى أن بعض الخدمات الإلكترونية قد تتوقف مؤقتًا خلال هذه الفترة، مع توجيه الشكر للعملاء على تفهمهم وتعاونهم.

الأثر المالي لتحديثات بنك التعمير والإسكان وأرباح عام 2024

في سياق متصل، أعلن بنك التعمير والإسكان عن نتائج مالية غير مدققة لعام 2024، والتي أظهرت نموًا قويًا في صافي الأرباح بنسبة 89.8% مقارنة بالعام السابق، حيث وصل صافي الربح إلى 12.4 مليار جنيه، مع تحقيق ربحية للسهم بلغت 23.39 جنيه. ويعزى هذا الأداء المتميز إلى زيادة ملحوظة في إيرادات الفوائد التي ارتفعت بنسبة 70.5% لتسجل 29 مليار جنيه مقابل 17 مليار جنيه في 2023، مما يدل على تحسن كفاءة التشغيل وتوسع النشاط المصرفي للبنك.

يشير البيان المالي أيضًا إلى ارتفاع إجمالي ودائع العملاء بنسبة تزيد على 43% بنهاية ديسمبر 2024 ليصل إلى 144.7 مليار جنيه، في حين نمت محفظة القروض بنسبة 23.4% إلى 55.3 مليار جنيه، مما يعكس قوة وضع البنك المالي واستراتيجياته الناجحة في تعزيز قاعدة العملاء ونمو حجم العمليات.

كيفية متابعة تأثير توقف خدمات البنوك الإلكترونية في مصر والاستفادة من التحديثات

ينصح العملاء أثناء توقف خدمات البنوك الإلكترونية في مصر باتباع عدة خطوات تساعد في تقليل أي تأثير سلبي خلال فترة التحديث، منها:

• التحقق من الخدمات المتوقفة من خلال الروابط الرسمية للبنك.
• استكمال أي معاملات مالية هامة قبل ساعات الصيانة لتجنب أي تأخير.
• استخدام القنوات البديلة مثل الفروع أو خدمات الهاتف المصرفي إذا دعت الحاجة.
• متابعة التنبيهات والتحديثات التي يصدرها البنك لضمان استرجاع الخدمة بسلاسة.

تعد هذه التحديثات جزءًا من جهود البنوك الإلكترونية في مصر لتحسين جودة الخدمات وتقليل المخاطر التقنية، مما يعزز من تجربة العملاء ويضمن التعامل مع أحدث التقنيات بأعلى مستويات الأمان والسرعة. الاستثمار في تحسين الأنظمة المصرفية الإلكترونية يعكس حرص البنكين على التطور المستمر، ما ينعكس إيجابًا على رضا العملاء وكفاءة العمليات.