رسميًا.. خطوات حجز تذاكر القطار إلكترونيًا 2025 بطريقة سهلة وميسرة

حجز تذاكر القطار إلكترونيًا أصبح خيارًا أساسيًا للمسافرين الراغبين في توفير الوقت والجهد؛ حيث تتيح هذه الخدمة إمكانية اختيار المقاعد ودفع قيمة التذكرة عبر الإنترنت بسهولة تامة، مما يلغي الحاجة للانتظار في شبابيك الحجز ويواكب التطورات الرقمية التي تسعى إليها هيئة السكة الحديد لتسهيل السفر.

دليل طريقة حجز تذاكر القطار إلكترونيًا بسهولة ويسر

تبدأ عملية حجز تذاكر القطار إلكترونيًا من خلال زيارة الموقع الرسمي لهيئة السكة الحديد المعروف باسم “ENR” أو تحميل تطبيق “قطارات مصر” على الهواتف الذكية، ويُطلب من المستخدم إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إذا كان لديه حساب سابق؛ بعدها يتم اختيار محطة القيام ومحطة الوصول مع تحديد تاريخ الرحلة وعدد الركاب المناسب، ثم استعراض قائمة القطارات المتاحة للاختيار من بينها وفقًا للمقاعد الشاغرة، وأخيرًا تتم عملية سداد قيمة التذكرة إلكترونيًا عن طريق بطاقات الدفع المختلفة مثل فيزا، ماستر كارد، أو ميزة، لينال المسافر التذكرة عبر البريد الإلكتروني أو التطبيق ليتم طباعتها أو عرضها مباشرة على الهاتف عند صعود القطار.

كيفية إلغاء واسترداد قيمة تذاكر القطار إلكترونيًا وفقًا للوائح الهيئة

تسمح هيئة السكة الحديد بإمكانية إلغاء التذاكر محجوزة إلكترونيًا مع استرداد قيمتها المالية، مع مراعاة أن القيمة التي يتم استردادها تختلف تبعًا لوقت الإلغاء، فالخصم يزيد مع اقتراب موعد الرحلة، مما يحافظ على تنظيم عمليات الحجز ويوفر خيارات مرنة للمسافرين الراغبين في تعديل خطط سفرهم دون مشقة الحضور للمحطات.

توسيع الخدمات الرقمية عبر تطبيق قطارات مصر للمسافرين

يوفر تطبيق “قطارات مصر” مجموعة من الخدمات الإضافية التي تعزز تجربة مستخدمي خدمة حجز تذاكر القطار إلكترونيًا، حيث يمكن للمسافر متابعة مواعيد القطارات بشكل مباشر ورصد أي تأخيرات قد تطرأ، كما يتم إرسال إشعارات تذكيرية بموعد الرحلة لتفادي التأخير، بالإضافة إلى إمكانية استعراض سجل الحجوزات السابقة لإعادة استخدامها في الحجز الجديد بسهولة وبساطة، مما يضمن رحلة أكثر سلاسة ويعكس التطور المستمر لهيئة السكة الحديد في مواكبة خطط التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة.