داليا الباز: تطوير خدمات مالية مبتكرة لجذب العملاء وزيادة الأرباح خلال جولتها بالقليوبية

تسعى الهيئة القومية للبريد برئاسة داليا الباز لتحقيق نقلة نوعية في الخدمات البريدية والمالية بمصر عبر تطوير البنية التحتية والتكنولوجية والاهتمام بالعاملين، لضمان تقديم خدمات متكاملة تلائم احتياجات السوق. جاء ذلك خلال جولة تفقدية بمحافظة القليوبية للوقوف على سير العمل ومتابعة تنفيذ استراتيجيات التطوير.

داليا الباز تؤكد تطوير الخدمات المالية لجذب العملاء

أكدت داليا الباز أن الهيئة القومية للبريد تتحرك بخطى ثابتة لتطوير الخدمات المالية، بما يدعم الشمول المالي ويُعزز من القاعدة العريضة للعملاء. وخلال لقائها بالعاملين في منطقة بريد القليوبية، أشادت بجهودهم وتفانيهم في أداء العمل، موضحة أن الهيئة تعمل على استحداث خدمات جديدة وجريئة تضيف قيمة مضافة للمواطنين وتساهم بشكل كبير في تحقيق التنمية المستدامة.

أهداف تطوير الخدمات البريدية:

• تحقيق التحول الرقمي: استحداث خدمات مالية متوافقة مع التكنولوجيا الحديثة.
• زيادة الأرباح: توسيع قاعدة العملاء من خلال تقديم منتجات وخدمات مبتكرة.
• تعزيز رضا العملاء: تحقيق التميز من خلال تحسين جودة الخدمة.

جهود تحفيز العاملين وزيادة إنتاجيتهم

أشارت داليا الباز إلى أن العاملين هم الركيزة الأساسية لتطور الهيئة، ولذلك يتم مراجعة منظومة المكافآت لضمان خلق بيئة عمل محفزة. وأضافت أن تحسين أداء العاملين يساهم في تقديم حلول مبتكرة تلبي تطلعات المواطنين. كما أوضحت أن الزيارات الميدانية تهدف لتعزيز التواصل مع العاملين والاستماع لمقترحاتهم.

النقلة النوعية في البريد المصري

استعرضت داليا الباز تطورات البريد المصري، حيث أكدت على تحديث البنية التكنولوجية بشكل يعزز من تنافسية الهيئة واستعادتها لدورها الريادي. وأوضحت أهمية تطوير البنية التحتية لتقديم خدمات تلبي احتياجات المواطنين، مما يعكس رؤية الدولة نحو التحول الرقمي وتحقيق الشمول المالي.

في ختام الجولة، شددت الباز على أهمية التواصل المباشر مع العاملين لتعزيز الانتماء المؤسسي، مشيرة إلى أهمية الاستمرار في هذه الاستراتيجية لدعم خطط الهيئة الوطنية وتطورها.