«زيارة هامة» قائد القوات الخاصة للأمن البيئي يتفقد مركز 911 بمكة لخدمة الحجاج

زار اللواء ساهر بن محمد الحربي، قائد القوات الخاصة للأمن البيئي، مركز العمليات الأمنية الموحدة (911) في منطقة مكة المكرمة يوم الجمعة، بهدف تقييم الاستعدادات الميدانية لخدمة حجاج بيت الله الحرام خلال موسم الحج، تأتي هذه الزيارة ضمن الجهود المبذولة للتأكد من جاهزية مختلف الجهات الأمنية والخدمية لتحقيق أعلى مستوى من التنسيق والجاهزية لخدمة ضيوف الرحمن في جميع الأوقات.

قائد القوات الخاصة للأمن البيئي يطلع على جاهزية مركز 911

خلال جولته التفقدية، استُقبل اللواء الحربي من قبل العميد عمر بن عيضة الطلحي، قائد المركز الوطني للعمليات الأمنية، حيث تم تقديم شرح تفصيلي حول المهام والوظائف التي يؤديها المركز، شملت الجولة زيارة لأقسام المركز التي تعمل على استقبال المكالمات الطارئة وتحليلها وتحويلها إلى الجهات المسؤولة المناسبة، وحرص اللواء على التأكد من كفاءة الأنظمة التقنية والموارد البشرية بما يحقق استجابة فعالة وسريعة.

مركز 911 يدمج 47 غرفة عمليات لتحسين الكفاءة

يُعتبر مركز العمليات الأمنية الموحدة (911) نموذجًا متقدمًا في توحيد الخدمات الأمنية والخدمية بدمج 47 غرفة عمليات مختلفة، هذا النموذج يهدف إلى تحسين الاستجابة الطارئة وتقليل الوقت اللازم للتعامل مع الحوادث، حيث يعمل المركز على مدار الساعة لتقديم الخدمات بشكل مستدام، بالإضافة إلى توفير خدماته بعدة لغات لضمان تلبية احتياجات الحجاج من مختلف الجنسيات.

خدمات مركز 911 تشمل 16 محافظة

لا تقتصر خدمات مركز 911 على مدينة مكة المكرمة فقط، بل تمتد لتشمل 16 محافظة إضافية في المنطقة، حيث يعمل المركز كحلقة وصل متكاملة بين عدة جهات مثل الأمن العام، الدفاع المدني، الهلال الأحمر، والمرور، هذا التكامل يسهم بفعالية في تعزيز سلامة وأمن الحجاج والسكان في المناطق المحيطة، مع تقديم حلول متكاملة للمشكلات الطارئة بدقة وكفاءة، وتقديم الدعم السريع لضيوف الرحمن في كافة النواحي الأمنية والخدمية.

التنسيق بين القطاعات لضمان موسم حج متميز

تهدف زيارة قائد القوات الخاصة للأمن البيئي لتعزيز التعاون بين القطاعات وضمان الجاهزية اللازمة لتأمين موسم حج آمن وميسر، تشمل هذه الاستعدادات تكامل البنية التحتية الأمنية والتقنية، فضلاً عن توفير الموارد البشرية المدربة، كما تسعى الجهات المعنية لتحقيق تجربة حج ميسرة بما يتماشى مع رؤية المملكة في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن وتسخير كافة الإمكانات لتوفير الراحة لهم.

معلومات مركز 911 القيمة
عدد غرف العمليات المدمجة 47
عدد المحافظات المشمولة 16
اللغات المستخدمة متعددة
ساعات العمل 24/7

هذه الزيارة تمثل خطوة مهمة نحو زيادة التكامل والتعاون بين جميع الجهات لضمان تحقيق النجاح في موسم الحج هذا العام، حيث أن مركز 911 يلعب دوراً كبيراً في تحقيق السلامة والإشراف على الاستجابة السريعة للطوارئ، مما يعزز تجربة الحجاج والزوار.