السكة الحديد تعتذر عن تأخيرات القطارات اليوم الأحد 19 أكتوبر 2025 وتحديث مواعيد الرحلات

تعتذر هيئة السكة الحديد عن تأخيرات القطارات اليوم الأحد 19 أكتوبر 2025، مؤكدة حرصها على توفير الراحة والأمان لركاب القطارات عبر مختلف الخطوط، وذلك ضمن خطة التطوير الشاملة التي تبذلها لتحسين جودة الخدمة. وقد حددت الهيئة متوسطات التأخيرات المتوقعة لتساعد جمهور الركاب على تنظيم رحلاتهم بشكل أفضل.

متوسط تأخيرات قطارات السكة الحديد وأسبابها

أشارت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عبر صفحتها الرسمية على فيس بوك إلى أن التأخيرات جاءت نتيجة أعمال التطوير المتواصلة على بعض الخطوط، التي تهدف إلى تعزيز السلامة ورفع جودة الخدمات. تتضمن هذه الأعمال تجديد السكك والصيانة الدورية بالإضافة إلى تحديث نظم الإشارات وتحسين المزلقانات والمحطات، ما ينعكس إيجابيًا على سلامة الركاب ومستوى الراحة خلال التنقل.

توقعات حركة القطارات وتأخيرات الخطوط الرئيسية

يُتوقع أن تشهد خطوط السكة الحديدية بالوجهين القبلي والبحري تأخيرات متفاوتة بناءً على طبيعة الأعمال التي تُجرى على كل خط، وفيما يلي متوسط التأخيرات المتوقعة:

الإجراءات التي تتبعها السكة الحديد لتحسين الخدمة رغم التأخيرات

تحرص الهيئة على اتخاذ خطوات فعالة لمواجهة التحديات الناتجة عن أعمال التطوير، مع تقديم اعتذاراتها لركاب القطارات، حيث تشمل الإجراءات:

• تنبيه الجمهور بشكل مسبق عن التأخيرات المتوقعة عبر قنوات التواصل الرسمية.
• تحسين إجراءات الصيانة لتقليل فترة التوقف وتأثيرها على مواعيد الرحلات.
• توفير بدائل وخيارات سفر مناسبة عند حدوث تأخيرات كبيرة.
• استخدام أحدث النظم التقنية لمتابعة حركة القطارات وضبط مواعيدها بدقة.

تظهر هذه الجهود حرص الهيئة على مصلحة الركاب، رغم التحديات التي ترافق تنفيذ مشروعات التحديث والتطوير الضرورية لخلق بيئة نقل أفضل وأكثر أمانًا في المستقبل القريب.