طريقة سهلة للاستعلام عن مخالفات المرور برقم اللوحة عبر موقع وزارة الداخلية

تقدم وزارة الداخلية المصرية خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور برقم اللوحة المعدنية عبر موقعها الرسمي، مما يسهل على المواطنين معرفة المخالفات المسجلة على سياراتهم أو دراجاتهم النارية بسرعة ودون الحاجة لزيارة وحدات المرور، ضمن خطة التحول الرقمي التي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية وفق رؤية مصر 2030.

كيفية الاستعلام عن مخالفات المرور برقم اللوحة بسهولة عبر موقع وزارة الداخلية

يمكن التعرف على تفاصيل مخالفات المرور الخاصة بأي مركبة عبر خطوات بسيطة على موقع وزارة الداخلية الإلكتروني، حيث تتطلب العملية ما يلي: الدخول إلى بوابة الخدمات المرورية على الموقع، اختيار خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور، ثم تحديد نوع الرخصة المراد الاستعلام عنها سواء كانت رخصة المركبة أو القيادة، وبعدها إدخال رقم اللوحة المعدنية كاملاً سواء كانت الحروف متضمنة أو الرقم فقط، وأخيراً الضغط على “عرض المخالفات”. خلال ثوانٍ، تظهر قائمة بالمخالفات تشمل نوعها ومكانها وتاريخها بالإضافة إلى قيمة المبالغ المستحقة.

أفضل الطرق لسداد مخالفات المرور إلكترونيًا بأمان وسرعة

بعد معرفة المخالفات، يُمكن الدفع إلكترونيًا باستخدام عدة طرق متاحة تسهل على المواطنين إتمام العملية بكل يسر، ومنها: السداد عن طريق الموقع الرسمي لوزارة الداخلية باستخدام بطاقات الدفع البنكية، بالإضافة إلى المحافظ الإلكترونية المعتمدة مثل فودافون كاش واتصالات كاش، وكذلك مكاتب البريد المصري المنتشرة في جميع المحافظات، إلى جانب نقاط الدفع الإلكتروني الحكومية مثل “فوري” و”أمان” و”خدماتي”. كما توفر وزارة الداخلية إمكانية طلب توصيل شهادة براءة الذمة إلى العنوان المسجل بعد تسديد المخالفات، مما يوفر الوقت والجهد على المستخدم.

طريقة تقديم تظلم إلكتروني على مخالفات المرور وتسجيل الاعتراض

في حال وجود مخالفات تم تسجيلها عن طريق الخطأ، يمكن للمواطن رفع تظلم إلكتروني بسهولة من خلال منصة النيابة العامة لخدمات المرور، حيث يتم إدخال بيانات السائق والمركبة، ثم كتابة سبب الاعتراض بشكل واضح وإرسال الطلب. تتابع الجهات المختصة هذا التظلم لتقييمه وفحصه، وتقوم بإرسال الرد على المستخدم عبر الموقع خلال فترة قصيرة، مما يعكس مدى شفافية وتطوير الخدمات الحكومية في مصر.

تسهم خدمات الاستعلام الإلكتروني عن مخالفات المرور برقم اللوحة في توفير وقت المواطنين وجهدهم، وتقليل الازدحام داخل مكاتب المرور، كما تعزز من كفاءة الأداء وتقليل الأخطاء البشرية في تسجيل المخالفات. ومع استمرار تطوير منصة الخدمات الرقمية، تسعى وزارة الداخلية لتوفير المزيد من الخدمات الإلكترونية الشاملة المتعلقة بالمرور مثل تجديد الرخص، استخراج بدل فاقد، وسداد الرسوم المختلفة بشكل آمن وميسر عبر الإنترنت.