وكيل وزارة البلديات والإسكان يشرح خطوات اعتماد المواطن كمبلّغ لتوثيق المخالفات البلدية بالفيديو

تُعدّ خطوات اعتماد المواطن كمبلّغ لتوثيق المخالفات البلدية أمرًا ضروريًا لتعزيز مشاركة المجتمع في الإبلاغ عن التجاوزات بشكل رسمي ومنظم، حيث يمكن للمواطن التقديم عبر تطبيق “بلدي” بعد استيفاء الشروط المطلوبة. تبدأ العملية بتسجيل الراغبين في الإبلاغ على التطبيق، ثم يلتزمون بإتمام دورة تدريبية معتمدة تشرح بالتفصيل الضوابط والأسس اللازمة لتوثيق المخالفات البلدية بشكل صحيح.

كيفية التسجيل والتأهيل لاعتماد المواطن كمبلّغ رسمي للمخالفات البلدية

يرتكز اعتماد المواطن كمبلّغ على التسجيل الإلكتروني في تطبيق “بلدي” الذي تم تصميمه ليشمل خطوات واضحة وميسرة، تتضمن التأكد من استيفاء الشروط والضوابط التي تحددها وزارة الشؤون البلدية والإسكان؛ إذ يبدأ المواطن بالتسجيل عبر التطبيق ببياناته الشخصية، ثم ينتقل إلى المرحلة التالية التي تتمثل في اجتياز دورة تدريبية معتمدة. يوفر هذا التدريب الإرشاد اللازم لصياغة البلاغات بما يتوافق مع متطلبات الجهات المختصة، كما يهدف إلى رفع مستوى الوعي بأنواع المخالفات التي تستوجب التوثيق وكيفية التعامل معها.

دورة تدريبية معتمدة وشروط توثيق البلاغات لتفعيل دور المبلّغ

تُعقد دورة تدريبية قصيرة وبسيطة للراغبين في الإبلاغ، بحيث تتضمن شرحًا مفصلًا للضوابط المستخدمة في التوثيق، مع التركيز على أهمية دقة المعلومات المرسلة. بعد الانتهاء من التدريب، يتمكن المواطن من رفع البلاغات مباشرة عبر منصة “بلدي” بشرط الالتزام بوجود صور واضحة للمخالفة، إضافة إلى تحديد الموقع الجغرافي بدقة لضمان مصداقية البلاغ؛ إذ يجب أن تكون المعلومات المقدمة مكتملة، وتُثبت الحالة بالصورة والموقع، مما يسهل على الجهات المعنية التحقق ومتابعة البلاغ بدقة.

آلية الاعتماد والمكافآت التشجيعية للمواطن المعتمد كمبلّغ مخالفات بلدية

عندما تُستوفى جميع الشروط المطلوبة وتُرفع البلاغات عبر المنصة، تقوم الجهات المختصة بفحص ومراجعة التقارير المقدمة، وعند اعتماد البلاغ رسميًا يصبح المواطن مبلّغًا معتمدًا لتوثيق المخالفات البلدية. يُصاحب هذا الاعتماد حصول المبلّغ على المكافآت التشجيعية كحافز لتشجيع مشاركة المجتمع بشكل أكبر في متابعة الالتزام بالأنظمة البلدية، مما يرسخ التعاون بين المواطنين والجهات الرسمية في الحفاظ على النظام والانضباط في المدن.