“بتروتريد” تحذر اليوم: لا تتجاهل رسالة شاشة عداد الغاز المباشرة 2025

تظهر رسالة تحذير على شاشة عداد الغاز الطبيعي مسبق الدفع تُنبه المستخدمين إلى ضرورة التعامل السليم معها لتجنب انقطاع الخدمة أو الأعطال؛ تُعد الإشعارات التي تصدر عن عداد الغاز الطبيعي من أهم المؤشرات التي تحذّر من وجود مشاكل قد تؤثر على سلامة الشبكة الداخلية، ومتابعة هذه الرسائل أمر ضروري للحفاظ على تدفق الغاز بشكل آمن وموثوق.

الإشعارات الهامة على شاشة عداد الغاز الطبيعي وكيفية التعامل معها

توفر شركة “بتروتريد” إرشادات واضحة بشأن أهم الإشعارات التي قد تظهر على شاشة عداد الغاز الطبيعي، حيث تُشير رسالة “GAS OFF” أو رمز “E-15” إلى احتمال وجود تسريب أو انخفاض مفاجئ في ضغط الغاز داخل الشبكة المنزلية؛ هذه التنبيهات تعمل كنظام أمان يحمي المستخدمين من مخاطر التسربات أو الأعطال التقنية، فتفعيل خاصية الأمان هذه يوقف تدفق الغاز تلقائيًا لمنع أي حادث محتمل دون الإيحاء بوجود حالة طارئة فعلية.

كيفية إعادة تشغيل خدمة الغاز الطبيعي عند ظهور رسالة التحذير

توفر شركة “بتروتريد” خطوات آمنة يمكن للمستهلك اتباعها لإعادة تشغيل خدمة الغاز الطبيعي بعد ظهور رسالة “GAS OFF” أو “E-15” على شاشة عداد الغاز، وتتمثل الخطوات في التالي:

• إغلاق جميع محابس الغاز الفرعية داخل المنزل للتأكد من عدم تدفق الغاز أثناء العملية مؤقتًا،
• الضغط على زر العداد مرة واحدة وانتظار 10 دقائق كاملة حتى تستعيد خاصية الأمان عملها بشكل طبيعي،
• فتح المحابس وتشغيل الغاز مجددًا بعد التأكد من اختفاء رسالة التحذير من الشاشة.

في حال فشل إعادة التشغيل بعد ثلاث محاولات متتالية، توصي الشركة بالاتصال الفوري بخدمة الطوارئ على الرقم 129 وعدم محاولة فتح العداد أو العبث به يدويًا حفاظًا على السلامة.

تحذيرات هامة لمستخدمي عداد الغاز الطبيعي للحفاظ على سلامتهم

تحذر شركة “بتروتريد” من استخدام وسائل غير آمنة مثل إزالة كارت العداد أثناء تشغيله أو إعادة تشغيل العداد بطرق غير معتمدة، حيث تؤدي هذه التصرفات إلى تعطيل خاصية الأمان أو تلف العداد بشكل دائم؛ ينصح بمراجعة شاشة العداد بانتظام بعد كل عملية شحن للتحقق من ثبات النظام وظهور الرصيد الصحيح، وفي حالة ظهور أي رسائل غير مفهومة أو متكررة، يجب التواصل مع مراكز الخدمة أو من خلال التطبيقات الرسمية التابعة للشركة لتلقي الدعم المناسب.