التحديث الجديد من تنظيم الاتصالات على أسعار الخدمات في 2025 الآن

تراجع أسعار خدمات الاتصالات في مصر وتحسين جودتها محور اهتمام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، حيث أكد محمد شمروخ، رئيس الجهاز، عدم وجود قرارات حالية بشأن زيادة أسعار خدمات الاتصالات في مصر، مع الإشارة إلى أن مراجعة الأسعار تتم بانتظام لمواءمة معدلات التضخم وتكاليف التشغيل، بهدف تحقيق توازن يحفظ حقوق المستخدمين ويضمن استدامة استثمارات الشركات.

كيفية تحديد أسعار خدمات الاتصالات في مصر بناءً على المعايير السوقية

يشير رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى أن شركات المحمول تقدم بشكل متكرر طلبات لزيادة الأسعار، لكن هذه الطلبات تخضع لدراسة دقيقة تراعي معايير السوق وجودة الخدمة المقدمة، ولا تُطبق أي تغييرات على الأسعار إلا بعد موافقة رسمية مستندة إلى دراسة وافية. ويسعى الجهاز إلى ضمان أن تعديل الأسعار يتماشى مع مصالح المستهلكين ومستقبل الاستثمار في قطاع الاتصالات.

خطة تطوير وتحسين جودة خدمات الاتصالات في مصر خلال الفترة المقبلة

يركز الجهاز على تحسين جودة خدمات الاتصالات باعتبارها أولوية قصوى، حيث سيتم في يناير المقبل تخصيص ترددات جديدة لشركات الاتصالات لتطوير أداء الشبكات، إلى جانب تركيب أكثر من 1000 محطة محمول جديدة مع بداية العام. وتشمل خطة الدولة أيضاً توسيع تغطية محطات مبادرة “حياة كريمة” لتصل إلى نحو 99% من القرى والمناطق الريفية، ما يساهم بشكل فعّال في تطوير البنية التحتية الرقمية، كذلك من المتوقع انتشار خدمات الجيل الخامس (5G) في غضون السنوات الخمس القادمة، بالإضافة إلى تفعيل منظومة التوقيع الإلكتروني هذا الشهر. ويحرص الجهاز على التعاون الوثيق مع جهاز حماية المستهلك لتسوية شكاوى المواطنين وضمان تقديم أفضل جودة للخدمة.

الآليات الجديدة لمواجهة ظاهرة المكالمات المزعجة وتأثيرها على المستخدمين في مصر

أعلن المتحدث الرسمي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، محمد إبراهيم، إطلاق حزمة من الإجراءات الصارمة للحد من ظاهرة المكالمات المزعجة التي تؤثر على راحة المواطنين، مؤكداً أن الحرب على هذه الظاهرة دخلت مرحلة تصعيد جديدة. وشدد إبراهيم على ضرورة تسجيل جميع شركات التسويق التليفوني مسبقاً لدى شركات المحمول، الأمر الذي يتيح للمستخدم التعرف على هوية المتصل قبل الرد. بعد انتهاء المهلة الممنوحة للشركات، أصبح من الإلزامي ظهور اسم الشركة على شاشة جهاز المتلقي، مما يمنح المستخدم حرية قرار الرد أو الرفض، كما يساعد الشركات في استهداف العملاء المحتملين فقط بفعالية أكبر.